Regulamin świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 9 października 2026
Data wejścia w życie: 28 sierpnia 2026
Wersja informacyjna. Wiążącą prawnie wersją tego dokumentu jest wersja angielska, podlegająca prawu stanu Wyoming, USA. Tłumaczenie polskie zostało zachowane dla wygody użytkowników mówiących po polsku — w przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy wersjami obowiązuje wersja angielska. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta wynikające z prawa polskiego oraz prawa UE pozostają nienaruszone.1. Postanowienia wstępne i akceptacja
SingArena (dalej: „Platforma", „Serwis", „my") to internetowa platforma karaoke dostępna jako aplikacja webowa, aplikacja mobilna na Android (zbudowana w technologii Capacitor i dystrybuowana przez Google Play oraz inne kanały), aplikacje desktopowe na Windows, macOS i Linux (zbudowane jako wrapper Electron wokół aplikacji webowej), interfejsy API oraz powiązane usługi.
Operatorem Platformy i administratorem danych osobowych jest TC Szabla LLC, 30 N Gould St Ste 23157, Sheridan, WY 82801, USA. Kontakt: info@singarena.com.
Korzystając z Platformy, akceptujesz niniejszy Regulamin oraz Politykę prywatności, Politykę treści, Zasady społeczności, Politykę cookies oraz Politykę praw autorskich (DMCA).
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty „Ostatnia aktualizacja" oraz – w razie potrzeby – komunikat w Serwisie. Dalsze korzystanie z Platformy po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
2. Definicje
- „Treści" — wszystkie pliki audio, kompozycje, teksty, obrazy, okładki, metadane, nagrania karaoke, wykonania, dane profilu, wiadomości, komentarze i reakcje przesyłane lub udostępniane na Platformie.
- „Użytkownik" — osoba fizyczna posiadająca konto na Platformie.
- „Nagranie karaoke" — nagranie audio lub audio-wideo wykonane przez Użytkownika z wykorzystaniem funkcji karaoke Platformy.
- „Premium" — płatna subskrypcja oferująca rozszerzone funkcje (€4,99/mies.).
- „Plan darmowy" — domyślny, bezpłatny tryb z dziennym limitem sesji karaoke i reklamami.
- „Administracja" — uprawniony personel oraz systemy automatyczne odpowiedzialne za moderację i zarządzanie Platformą.
3. Wymagania, rejestracja i bezpieczeństwo konta
3.1 Wiek
Z Platformy mogą korzystać osoby, które ukończyły 13 lat. Osoby między 13 a 18 rokiem życia (lub poniżej wieku pełnoletności w swoim kraju) muszą uzyskać zgodę rodzica lub opiekuna prawnego.
3.2 Rejestracja
Rejestracja wymaga podania imienia, nazwiska, adresu e-mail, hasła, daty urodzenia i kraju zamieszkania. Konto wymaga aktywacji poprzez weryfikację adresu e-mail.
3.3 Bezpieczeństwo konta
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania. O każdym podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa należy niezwłocznie poinformować Administrację.
3.4 Pseudonimy zarezerwowane
Niektóre pseudonimy są zastrzeżone w celu ochrony znaków towarowych i zapobiegania podszywaniu się. Jeśli pseudonim jest niedostępny, wybierz inny.
5. Zachowanie Użytkownika
Zabronione jest m.in.:
- Wykorzystywanie Platformy w celach niezgodnych z prawem.
- Naruszanie praw własności intelektualnej osób trzecich.
- Podszywanie się pod inne osoby lub podmioty.
- Zakłócanie funkcjonowania Platformy lub serwerów.
- Stosowanie botów, scraperów i innych zautomatyzowanych narzędzi.
- Nękanie, zastraszanie lub molestowanie innych użytkowników.
- Manipulowanie rankingami, wyzwaniami i wynikami sezonowymi.
- Tworzenie wielu kont w celu obejścia zakazów lub limitów.
- Nadużywanie systemu poleceń (referral) lub systemu zgłoszeń.
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszystkie publikowane Treści, w tym wiadomości, komentarze i nagrania karaoke.
6. Funkcje Karaoke
6.1 Nagrania karaoke
Tworząc Nagranie karaoke, udzielasz Platformie niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej, sublicencjonowalnej licencji na przechowywanie, wyświetlanie, dystrybucję i publiczne wykonanie Twojego nagrania w ramach Platformy oraz powiązanych funkcji społecznościowych.
6.2 Limity sesji
Użytkownicy planu darmowego mają dzienny limit sesji karaoke (obecnie 5). Subskrybenci Premium nie mają limitów. Limity są egzekwowane po stronie serwera.
6.3 Punktacja, XP i Królewskie Artefakty
Platforma stosuje algorytmy oceniające wykonania na podstawie wysokości dźwięku, rytmu i stabilności wokalnej. Punkty są przyznawane „tak jak są" — Platforma nie gwarantuje ich dokładności i zastrzega prawo do modyfikacji algorytmów. Punkty XP (+10 za ukończony utwór, mnożnik 1,2x dla Premium) wpływają na poziom karaoke (Beginner → Pro), rankingi sezonowe i wyzwania.
Moduł społecznościowy GoRefuge zawiera kolekcjonerski system „Królewskich Artefaktów" — wyłącznie kosmetycznych odznak 3D przyznawanych za zaangażowanie. Artefakty nie mają wartości pieniężnej, nie mogą być sprzedawane, wymieniane ani przekazywane między kontami. Platforma zastrzega prawo do dodawania, modyfikowania, wycofywania lub odbierania Artefaktów w przypadku oszustwa lub naruszenia Regulaminu.
6.4 Wyzwania i konkursy
Platforma oferuje wyzwania dzienne, otwarte, pojedynki 1v1 i duety, a także konkursy sezonowe z nagrodami w postaci odznak i przedmiotów kosmetycznych. Udział jest dobrowolny.
7. Funkcje społecznościowe
Platforma oferuje wiadomości 1:1, grupy i Squady (kanały tekstowe oraz głosowe Hangout w stylu Discord), GoRefuge (posty społecznościowe z moderacją AI tekstu i obrazu, ankietami i hashtagami), połączenia głosowe i wideo (WebRTC + TURN Metered.ca, opcjonalny SFU LiveKit), Stage Feed (pionowy feed nagrań w stylu TikTok), playlisty oraz powiadomienia push (VAPID, FCM na Androidzie). Treści użytkowników podlegają automatycznej moderacji AI w trybie „fail-closed" — w razie awarii moderacji treść jest blokowana w celu ochrony społeczności.
7.1 Edycja i usuwanie własnych treści
Użytkownik ma prawo w dowolnej chwili edytować i usuwać własne posty, komentarze, reakcje oraz wiadomości w wiadomościach 1:1, grupach, kanałach Squad oraz na Stage. Usunięcie jest nieodwracalne i kasuje wpis z bazy danych. Funkcja realizuje prawo do sprostowania (art. 16 RODO) oraz prawo do usunięcia (art. 17 RODO) na poziomie pojedynczych treści.
7.2 Blokowanie i wyciszanie użytkowników
Użytkownik może w dowolnej chwili zablokować innego użytkownika lub opuścić grupę / Squad. Zablokowanie uniemożliwia wzajemny kontakt poprzez wiadomości, zaproszenia i interakcje społeczne. Blokady są jednostronne — druga strona nie otrzymuje powiadomienia.
7.3 Tworzenie grup, Squadów i kodów zaproszeń
Twórca grupy lub Squadu może generować kody zaproszeń (link/kod alfanumeryczny) ważne przez ograniczony czas i z konfigurowalnym limitem użyć. Kody mogą być przekazywane osobom trzecim na własną odpowiedzialność twórcy — Platforma nie weryfikuje, kto otrzymał kod. Twórca ponosi odpowiedzialność za skład grupy oraz za zgodność z Regulaminem.
7.4 Procedura odwołania (DSA art. 20)
Każdy Użytkownik, którego treść została usunięta, oznaczona jako naruszająca Regulamin lub którego konto zostało zawieszone, ma prawo do złożenia odwołania na adres info@singarena.com w terminie 6 miesięcy od zdarzenia. Odwołania rozpatrujemy w terminie 14 dni roboczych. Decyzję uzasadniamy na piśmie. Procedura jest zgodna z art. 20 unijnego aktu o usługach cyfrowych (Rozp. UE 2022/2065 — DSA).
7.5 Systemy AI (Akt o sztucznej inteligencji)
Algorytmy AI używane na Platformie do moderacji treści (tekst, obraz), tłumaczeń, generowania biogramów i okładek, scoringu wykonań karaoke oraz rekomendacji są klasyfikowane jako systemy ograniczonego ryzyka w rozumieniu Aktu UE o sztucznej inteligencji (Rozp. UE 2024/1689 — AI Act). Użytkownik jest informowany o automatycznym charakterze tych decyzji i ma prawo do odwołania zgodnie z sekcją 7.4. Żadne dane osobowe nie są wykorzystywane do treningu modeli zewnętrznych dostawców (DeepSeek, Gemini, OpenAI, Runware, ElevenLabs, Replicate).
8. Subskrypcja Premium i płatności
Premium jest oferowane w czterech miesięcznych, automatycznie odnawianych planach w USD (sklep może pokazać cenę lokalną): Karaoke (2,99 USD), School (2,99 USD), All (4,99 USD — Karaoke + School) oraz All Max (7,99 USD — wszystko z All plus wyższe limity). Wspólne korzyści Premium obejmują: nielimitowane sesje karaoke, brak reklam, jakość audio studio/lossless, nagrania HD (128 kbps stereo zamiast 48 kbps mono), efekty głosowe, Tryb Ducha, 2000 znaków w czacie (zamiast 250), dostęp do utworów Premium, mnożnik XP 1,2x oraz pobieranie utworów offline. Subskrypcje kupuje się wyłącznie przez Google Play Billing (Android) lub Apple In-App Purchase (iOS/iPadOS); opłata pobierana jest z konta sklepu. Platforma nie otrzymuje danych kart. Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że zostanie anulowana co najmniej 24 godziny przed końcem okresu.
Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie — korzyści pozostają aktywne do końca opłaconego okresu. Zarządzanie i anulowanie: konto Google Play (Płatności i subskrypcje) lub ustawienia Apple ID (Ustawienia → [Twoje imię] → Subskrypcje); usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji. Zwroty obsługuje Google Play lub Apple zgodnie z ich zasadami i prawem konsumenckim.
Prawo odstąpienia (konsumenci UE): zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Rozpoczynając korzystanie z Premium przed upływem tego terminu, wyrażasz zgodę na natychmiastowe świadczenie usług cyfrowych i tracisz prawo odstąpienia w stosunku do już wykorzystanej części usługi (art. 38 pkt 13 ustawy).
Early Access: pierwsze 100 zarejestrowanych użytkowników otrzymuje 3 miesiące Premium gratis (bez wartości pieniężnej, nieprzenoszalne).
9. Reklamy
Użytkownikom planu darmowego wyświetlane są reklamy (Google AdMob, AdSense) — interstitial, app-open oraz dobrowolne reklamy nagradzane (rewarded). Reklamy nie są wyświetlane podczas aktywnej sesji nagrywania karaoke. Subskrybenci Premium nie widzą reklam.
10. Program poleceń (Referral)
Za każde 3 skuteczne polecenia (zweryfikowane konta) użytkownik otrzymuje 1 miesiąc Premium gratis. Nadużywanie systemu (fałszywe konta, automatyzacja) skutkuje utratą nagród i może prowadzić do zablokowania konta.
11. Własność intelektualna
Platforma, jej kod, design, znaki towarowe i logo są chronione prawem własności intelektualnej. Przesyłając Treści, udzielasz nam niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na ich wykorzystanie w ramach Platformy oraz działań promocyjnych.
12. Moderacja, zgłoszenia i usuwanie treści
Zastrzegamy prawo do moderowania, modyfikowania lub usuwania dowolnych Treści naruszających Regulamin, prawo lub Zasady społeczności. Użytkownicy mogą zgłaszać naruszenia poprzez system raportów. Stosujemy zgodność z unijnym aktem o usługach cyfrowych (Digital Services Act).
13. Usunięcie konta
Możesz usunąć konto w ustawieniach. Po zgłoszeniu usunięcia obowiązuje 3-dniowy okres karencji, podczas którego możesz przywrócić konto. Po jego upływie dane są trwale usuwane (z wyjątkiem danych objętych obowiązkiem przechowywania, np. dokumentów księgowych — zgodnie z prawem polskim).
14. Wyłączenie odpowiedzialności i ograniczenia
Platforma jest dostarczana „tak jak jest". W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, utratę danych lub utracone korzyści. Powyższe wyłączenia nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa polskiego (m.in. Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta).
15. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów
Reklamacje należy kierować na adres info@singarena.com. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni roboczych. Konsument ma prawo skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej (ec.europa.eu/consumers/odr) lub złożyć skargę do Prezesa UOKiK.
16. Prawo właściwe i jurysdykcja
Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu i prawu Unii Europejskiej. Spory rozstrzygane są przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Operatora, z wyjątkiem sporów konsumenckich, w których właściwość sądu określają przepisy prawa konsumenckiego.
16a. Google Play i dystrybucja aplikacji mobilnej
Pobierając SingArena ze sklepu Google Play, korzystanie z aplikacji Android dodatkowo regulują Warunki korzystania z Google Play oraz Polityki Programu Google Play dla deweloperów. W zakresie dystrybucji aplikacji, w razie sprzeczności pierwszeństwo mają Warunki Google Play; niniejszy Regulamin reguluje korzystanie z usługi SingArena.
Płatności w aplikacji: Subskrypcje Premium kupione w aplikacji Android są rozliczane przez Google Play Billing. Anulowanie i zarządzanie subskrypcją odbywa się wyłącznie w aplikacji Google Play (Profil → Płatności i subskrypcje → Subskrypcje). SingArena nie może zwrócić środków za transakcje Google — zwroty kierujesz do Google Play.
Uprawnienia: Aplikacja prosi o uprawnienia Android tylko wtedy, gdy są potrzebne aktywnej funkcji (mikrofon do karaoke i połączeń, kamera do zdjęć wybranych przez Ciebie, biblioteka mediów do wyboru plików, powiadomienia, Bluetooth dla bezprzewodowego audio). Każde uprawnienie możesz cofnąć w ustawieniach Android — powiązana funkcja zostanie wyłączona.
Usunięcie konta: Zgodnie z polityką Google Play możesz usunąć konto i powiązane dane bezpośrednio w aplikacji (Ustawienia → Konto → Usuń konto) lub przez formularz singarena.com/account-delete. Po 3-dniowym okresie karencji dane są trwale usuwane, z wyjątkiem zakresu wymaganego prawem (np. dokumenty księgowe).
Grupa docelowa i dzieci: Grupa docelowa w Google Play to 13+ (w UE 16+ zgodnie z art. 8 RODO). Aplikacja nie uczestniczy w programie Google Play Families i nie jest projektowana dla dzieci. Rodzice/opiekunowie odpowiadają za nadzór nad korzystaniem przez osoby niepełnoletnie.
Treści użytkowników (UGC): Aplikacja zawiera treści generowane przez użytkowników (audio, tekst, zdjęcia). Udostępniamy zgłaszanie nadużyć (długie przyciśnięcie / „⋯"), blokowanie, moderację AI tekstu i obrazu (fail-closed), moderację ludzką oraz publiczny formularz DMCA /dmca-report — zgodnie z polityką UGC Google Play.
Aktualizacje: Aplikacja zbudowana w Capacitor (hybryda) otrzymuje część aktualizacji treści i funkcji over-the-air przez wbudowany web view, bez aktualizacji w Play Store. Krytyczne łatki bezpieczeństwa i zmiany w warstwie natywnej są dystrybuowane standardowo przez Play Store.
16b. Najnowsze zmiany funkcjonalne (maj 2026)
Poniższe funkcje zostały wprowadzone lub istotnie zmienione od poprzedniej wersji Regulaminu. Korzystanie z nich podlega wszystkim pozostałym postanowieniom Regulaminu (w tym zasadom dotyczącym treści użytkownika, ograniczeniom wiekowym, moderacji oraz prawom własności intelektualnej).
- Stories i Vibe Cards: efemeryczne posty 24h z opcjonalnym 15-sekundowym fragmentem audio oraz auto-generowane karty 9:16. Zachowujesz prawa do swoich treści, udzielając Platformie licencji opisanej w sekcji „Treści użytkownika" na ich hosting, transkodowanie i wyświetlanie.
- Reels i Highlight Reels: pionowe filmy 15s oraz automatycznie generowane klipy z karaoke przy wyniku ≥ 70. Highlight Reels wykorzystują audio z Twojego wykonania – potwierdzasz, że posiadasz niezbędne prawa zgodnie z Polityką treści.
- Domyślna biblioteka awatarów: jeśli nie wybierzesz awatara przy rejestracji, Platforma automatycznie przypisze losowy, ogólny, nieidentyfikujący awatar z wbudowanej biblioteki. Możesz go zmienić w dowolnej chwili.
- Galeria zdjęć, widoczność imienia, podglądy linków: do 10 zdjęć na profil, kontrolka widoczności imienia w stylu Facebook oraz automatyczne podglądy Open Graph w postach GoRefuge. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za przesyłane treści i udostępniane linki.
- Kalibracja audio i Soundcheck: lokalna kalibracja opóźnienia mikrofonu i test mikrofonu przed pojedynkami. Audio jest przetwarzane wyłącznie lokalnie na urządzeniu i nie jest przesyłane ani przechowywane na naszych serwerach.
- Gamifikacja: Daily Streak, Weekly Quests, Achievements Showcase, Song of the Day, Friend Activity Feed, Duel Badges. XP i nagrody są wirtualne, nie mają wartości pieniężnej i mogą być korygowane w celu zapobiegania nadużyciom.
- Zastrzeżenie pre-launch: do czasu pełnej rejestracji podmiotu prowadzącego Platformę płatne plany są wyłączone. W tym okresie wszyscy użytkownicy otrzymują dostęp w standardzie Premium bezpłatnie w celach testowych; nie stanowi to zrzeczenia się przyszłych warunków odpłatnych.
- Squad (moduł typu Discord): w obrębie Squadów obowiązuje odrębna tożsamość (awatar, nick, status), izolowana od profilu karaoke. Squad nie udostępnia funkcji karaoke, Stage ani DJ.
16c. Najnowsze aktualizacje (20 maja 2026)
Poniższe funkcje zostały wprowadzone lub istotnie zmienione od poprzedniej wersji Regulaminu. Korzystanie z nich podlega wszystkim pozostałym postanowieniom Regulaminu, Polityki treści, Polityki praw autorskich/DMCA.
- Premium: tłumaczenie tekstów i miesięczny raport śpiewu. Tłumaczenie tekstów karaoke w czasie rzeczywistym oraz comiesięczne podsumowanie aktywności (e-mail + wiadomość w aplikacji). Obie funkcje są częścią subskrypcji Premium i można je wyłączyć w Ustawieniach.
- Motywy czatu (Premium). Wizualne motywy per-konwersacja (1:1 oraz kanały Squad). Presety Premium są wyraźnie oznaczone.
- Wyznaczony Agent DMCA. SingArena (operator TC Szabla LLC) jest zarejestrowany w U.S. Copyright Office jako Designated DMCA Agent pod numerem DMCA-1072458. Zgłoszenia i odpowiedzi można składać przez /dmca-report lub listownie na adres z sekcji 17. Aktualna rejestracja zastępuje wszelkie wcześniejsze dane kontaktowe agenta opublikowane gdziekolwiek indziej.
- Publiczne spory katalogowe. Każdy odwiedzający może złożyć spór własnościowy o opublikowany utwór pod
/dispute/:songSlug. Spory są rozpatrywane równolegle z procedurą DMCA. Wielokrotne zgłoszenia w złej wierze lub świadomie nieprawdziwe mogą skutkować limitami szybkości na poziomie IP i, w stosownych przypadkach, przekazaniem informacji pełnomocnikowi pierwotnie uprawnionego. - Reklamy mobilne (AdMob). W buildach Android i iOS użytkownicy planu Free mogą zobaczyć reklamy serwowane przez Google AdMob (Banner, Interstitial, Rewarded-Interstitial). Reklamy są wykluczone z karaoke, odtwarzacza audio i ekranów YouTube. W iOS identyfikatory reklamowe podlegają App Tracking Transparency — system zapyta o zgodę przed jakimkolwiek śledzeniem między aplikacjami. Premium nie widzi reklam na żadnej platformie.
- Okres pre-launch. Do czasu zakończenia onboardingu u procesora płatności płatne plany są wyłączone w UI, a wszyscy użytkownicy otrzymują dostęp w standardzie Premium bezpłatnie na potrzeby testów. Okres ten nie stanowi zrzeczenia się ani modyfikacji warunków odpłatnych, które będą obowiązywać po uruchomieniu płatności.
16d. Najnowsze aktualizacje (17 czerwca 2026)
Od poprzedniej wersji Regulaminu wprowadzono następujące zmiany. Korzystanie z Platformy po Dacie wejścia w życie oznacza ich akceptację.
- Uruchomienie płatności produkcyjnych. Subskrypcje Premium są pobierane realnie. Okres pre-launch „wszyscy traktowani jak Premium” zakończył się. Treści użytkowników i dostęp Free pozostają bez zmian.
- Ceny regionalne i Stripe Tax. Premium jest wyceniane regionalnie w 13 walutach (USD, EUR, GBP, PLN, JPY, KRW, PHP, SGD, IDR, THB, INR, AUD, CAD) z naliczaniem podatku przez Stripe Tax (cena wyświetlana jest ceną finalną zawierającą VAT/GST/sales tax). Waluta aktywnej subskrypcji jest stała do końca okresu rozliczeniowego. Użytkownicy z krajów nieobsługiwanych są obciążani w USD.
- Oznaczanie treści generowanych przez AI (Akt o AI UE). Okładki tworzone przez naszych sub-procesorów obrazów (Runware, Google Gemini) i inne treści wizualne generowane przez AI są (lub zostaną) oznaczone w sposób maszynowo czytelny jako AI-generated zgodnie z art. 50 unijnego Aktu o AI (wchodzącego w życie 2 sierpnia 2026). Punktacja wokalna karaoke jest systemem AI o minimalnym ryzyku i nie powoduje skutków prawnych dla użytkowników.
- Statement of Reasons (Akt o Usługach Cyfrowych UE). Gdy usuwamy, ograniczamy lub deprioretyzujemy Twoje treści wskutek decyzji moderacyjnej, otrzymasz w aplikacji Statement of Reasons wyjaśniający podstawę (prawną/regulaminową), zakres działania, fakty oraz dostępne środki odwoławcze (odwołanie w aplikacji, skargę na info@singarena.com lub — dla użytkowników w UE/EOG — pozasądowy organ rozstrzygania sporów w trybie art. 21 DSA). Dotyczy to wszystkich użytkowników, niezależnie od kraju zamieszkania.
- Zdjęcia, Reels i prawa wizerunkowe osób trzecich. Polityka treści wprost zakazuje przesyłania zdjęć i wideo z możliwymi do zidentyfikowania osobami trzecimi bez ich zgody oraz wymaga usunięcia metadanych lokalizacji EXIF (klient automatycznie usuwa EXIF GPS). Szczegóły: Polityka treści.
- Identyfikator reklamowy w aplikacjach mobilnych (AdMob). Na Androidzie i iOS reklamy serwowane przez Google AdMob mogą korzystać z identyfikatora reklamowego urządzenia (Android Advertising ID / IDFA) do frequency capping i pomiarów, podlegając Google User Messaging Platform na Androidzie i Apple App Tracking Transparency na iOS. AdSense (web) korzysta z plików cookies opisanych w Polityce cookies; AdMob (natywny) jest opisany w Polityce prywatności.
16e. Moduł School (dawniej „Coach"): lekcje, warsztaty i materiały
Studio Podkładów. Narzędzia AI do separacji wokalu oraz zmiany tonacji i tempa służą wyłącznie do prywatnej nauki w ramach lekcji. Wgrywając plik, oświadczasz, że masz do niego prawa lub korzystasz z niego w granicach dozwolonego użytku edukacyjnego. Wygenerowane podkłady i ścieżki wokalne są prywatnymi materiałami lekcyjnymi widocznymi tylko dla nauczyciela i wybranych uczniów; nigdy nie trafiają do publicznego katalogu, wyszukiwarki ani odtwarzacza SingArena i nie mogą być rozpowszechniane. Pliki źródłowe są usuwane po przetworzeniu.
Charakter usługi. Moduł School (w aplikacji „School", wcześniej „Coach") pozwala korzystać z Platformy w roli nauczyciela („Coach") lub ucznia w szerokim zakresie przedmiotów — muzyka, języki obce, przedmioty szkolne i akademickie, sztuka oraz umiejętności praktyczne. Nauczanie przedmiotów szkolnych prowadzą niezależni nauczyciele; nie stanowi ono akredytowanej edukacji ani regulowanej usługi oświatowej. Obie role wymagają osobnego zgłoszenia, a rola nauczyciela — akceptacji Administracji. SingArena jest platformą technologiczną: nauczyciele są niezależnymi usługodawcami i nie są pracownikami ani przedstawicielami SingArena. Nie gwarantujemy kwalifikacji, dostępności ani efektów nauki i nie jesteśmy stroną relacji nauczyciel–uczeń, z zastrzeżeniem postanowień poniżej. Moduł działa obecnie w publicznej wersji beta.
Lekcje 1:1 przez LiveKit. Lekcje indywidualne i warsztaty grupowe odbywają się na żywo przez LiveKit (WebRTC) — audio, wideo i udostępnianie ekranu. Odpowiadasz za własny sprzęt i łącze; problemy jakości połączenia wynikające z Twojego sprzętu lub sieci nie stanowią podstawy zwrotu. Zabronione jest udostępnianie w pokoju lekcyjnym treści, do których nie masz praw, oraz wpuszczanie osób trzecich bez zgody wszystkich uczestników.
Nagrywanie i przechowywanie nagrań. Lekcja może być nagrana wyłącznie, gdy nagrywanie zostało włączone, a uczestnicy zostali o tym poinformowani; w przypadku ucznia małoletniego wymagana jest dodatkowo zgoda opiekuna (sekcja 16f). Nagrania trafiają do prywatnego magazynu i są dostępne wyłącznie przez krótkotrwałe podpisane linki dla uczestników lekcji oraz — jeśli dotyczy — powiązanego opiekuna. Nagrania niezapięte są kasowane automatycznie po upływie okresu retencji właściwego dla planu; nagrania zapięte (limitowana liczba w uprawnionych planach) pozostają do czasu odpięcia lub usunięcia, a po obniżeniu, anulowaniu lub wygaśnięciu planu obowiązuje 60-dniowy okres karencji. Zabronione jest pobieranie, publikowanie, sprzedaż i rozpowszechnianie nagrania bez zgody wszystkich uczestników.
Materiały nauczyciela. Nauczyciel może dodawać materiały (nuty, akordy, ćwiczenia, dokumenty, obrazy, audio — w ramach limitów typu i rozmiaru pliku) oraz linki YouTube i musi posiadać wszelkie prawa do ich udostępniania; publikowanie cudzych nut lub nagrań bez licencji jest zabronione. Uczeń otrzymuje osobiste, nieprzenoszalne i odwołalne prawo korzystania z materiałów wyłącznie na własne potrzeby nauki — bez kopiowania, dalszego udostępniania, odsprzedaży i publikacji. Dostęp wygasa po cofnięciu udostępnienia, usunięciu materiału lub rezygnacji nauczyciela z roli.
Warsztaty. Warsztaty grupowe mają limit miejsc i opcjonalną listę rezerwową; zapis jest skuteczny po przydzieleniu miejsca, a w razie zwolnienia miejsca osoba z listy rezerwowej zostaje zapisana automatycznie. Odwołanie lub przełożenie warsztatu przez nauczyciela oznacza powiadomienie uczestników i pełny zwrot zapłaconej kwoty.
Ceny i płatności. Nauczyciel może opcjonalnie opublikować cennik informacyjny. Opłaty za lekcje i warsztaty, sposób płatności oraz warunki zwrotów ustala bezpośrednio z uczniem lub opiekunem, poza SingArena. SingArena nie pobiera, nie obsługuje ani nie pośredniczy w tych płatnościach, nie realizuje wypłat i nie pobiera prowizji od opłat za nauczanie. Nauczyciel odpowiada za swoje przychody i podatki.
Odwołania, nieobecności i zwroty:
- Nauczyciel określa wyprzedzenie wymagane do bezkosztowego odwołania. Odwołanie w tym terminie nie wiąże się z opłatą, a zapłacona kwota jest zwracana.
- Odwołanie po upływie tego terminu jest rejestrowane jako późne odwołanie i może zostać potraktowane jak lekcja wykorzystana, zgodnie z polityką nauczyciela.
- Jeśli nauczyciel nie stawi się na potwierdzoną lekcję lub ją odwoła, uczniowi przysługuje pełny zwrot albo nowy termin — wedle wyboru ucznia.
- Potwierdzona lekcja, do której nikt nie dołączył i której nie odwołano, jest automatycznie oznaczana jako zrealizowana po 24 godzinach od planowanego zakończenia; reklamację można zgłosić w ciągu 14 dni.
- Niepotwierdzone prośby o rezerwację wygasają automatycznie; liczba jednocześnie otwartych próśb jest ograniczona.
- Konsumentom z UE/EOG i Wielkiej Brytanii przysługuje ustawowe prawo odstąpienia; żądając lekcji w terminie odstąpienia, wnosisz o natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia i przyjmujesz do wiadomości, że prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu lekcji.
Rezygnacja z roli. Z roli nauczyciela lub ucznia można zrezygnować w każdej chwili w module. Rezygnacja dezaktywuje rolę i usuwa publiczną wizytówkę, ale nie usuwa konta SingArena (sekcja 13). Użytkownik, którego rola została zawieszona przez Administrację, nie może zrezygnować w celu uniknięcia konsekwencji. Nauczyciel rezygnujący z roli musi zrealizować albo zwrócić wszystkie potwierdzone lekcje.
16f. Zgoda opiekuna dla osób małoletnich („email plus")
Niniejsza sekcja uzupełnia i doprecyzowuje postanowienia o wieku z sekcji 3. Minimalny wiek konta to trzynaście (13) lat. Osoby małoletnie w rozumieniu prawa kraju zamieszkania potrzebują weryfikowalnej zgody rodzica lub opiekuna prawnego, zanim skorzystają z funkcji obejmujących płatności, lekcje 1:1 z nauczycielem lub sesje nagrywane.
Zgoda jest uzyskiwana mechanizmem „email plus": opiekun otrzymuje jednorazowy link ważny siedem (7) dni i potwierdza zgodę w dedykowanym formularzu. Potwierdzenie zapisujemy wraz z datą, godziną, adresem IP i user-agentem przeglądarki jako dowód prawidłowego uzyskania zgody. Nie stosujemy w tym procesie karty płatniczej ani jakiejkolwiek weryfikacji płatniczej.
Opiekun udzielający zgody akceptuje Regulamin w imieniu małoletniego i odpowiada za korzystanie przez niego z Platformy. Opiekun otrzymuje dostęp „tylko do odczytu" do panelu z lekcjami, historią ćwiczeń, zadaniami domowymi, postępami i nagraniami lekcji małoletniego. Zgodę można wycofać w każdej chwili w panelu opiekuna lub kontaktując się z nami — ze skutkiem natychmiastowym; małoletni traci wtedy dostęp do funkcji wymagających zgody. Możemy żądać dodatkowego potwierdzenia opieki oraz zawiesić lub zamknąć konto, jeśli mamy uzasadnione podstawy sądzić, że dane o wieku lub opiece są nieprawdziwe.
16g. Squad: odrębna tożsamość, Stage, wydarzenia i moderacja
Squad działa na tożsamości odrębnej od profilu SingArena. Przy pierwszym wejściu tworzysz nazwę i awatar Squad — i tylko one są widoczne dla innych członków, także w kanałach głosowych, Stage i wiadomościach prywatnych. Zabronione jest ustalanie i ujawnianie powiązania tożsamości Squad z kontem SingArena, podszywanie się, obchodzenie banów i blokad. Naruszenie tych zasad jest istotnym naruszeniem Regulaminu i może skutkować usunięciem ze Squada oraz sankcjami na koncie głównym (sekcja 12–13).
Kanały, Stage i wydarzenia. Squad może zawierać kanały tekstowe, kanały głosowe różnych typów (hangout, gaming, study, watch) oraz kanały Stage dla maksymalnie 50 uczestników z rolami host / mówca / publiczność, zgłaszaniem chęci zabrania głosu i domyślnym wyciszeniem publiczności. Właściciele i moderatorzy mogą ograniczać dostęp do kanałów — treści, reakcje i stan aktywności w kanale ograniczonym widzą wyłącznie osoby z dostępem. Squady mogą planować wydarzenia z RSVP; przypomnienia wysyłamy push-em i e-mailem tuż przed startem.
Boosty, punkty aktywności i statystyki. Boost można przyznać raz w tygodniu na użytkownika (reset cotygodniowy). Boosty mają charakter wizerunkowy i rankingowy, nie dają praw właścicielskich ani decyzyjnych, nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu. Punkty aktywności naliczają się automatycznie za wiadomości i czas w kanałach głosowych. Zarządzający Squadem mają dostęp do zbiorczych statystyk, których nie wolno wykorzystywać do identyfikowania, profilowania ani targetowania poszczególnych członków poza Platformą.
Usuwanie nieaktywnych. Właściciel Squada może włączyć automatyczne usuwanie nieaktywnych członków po okresie od 14 do 365 dni oraz powiadomienia zachęcające do powrotu. Właściciele i moderatorzy nie podlegają usunięciu. Usunięcie dotyczy wyłącznie członkostwa w danym Squadzie i nie wpływa na konto SingArena. SingArena nie odpowiada za utratę treści, ról ani statusu wynikającą z ustawień właściciela Squada.
Muzyka w Squadzie. Squad nie służy do dystrybucji muzyki. Odtwarzanie i retransmisja komercyjnych nagrań w kanałach głosowych i Stage są zabronione.
16h. Pojedynki 1v1 (Duels/Battles) i uczciwa rywalizacja
Przed pojedynkiem możesz zostać poproszony o krótki test mikrofonu (soundcheck). Test mierzy głośność lokalnie na Twoim urządzeniu — żaden dźwięk nie jest nagrywany, przesyłany ani zapisywany, a wynik jest przechowywany lokalnie tylko przez krótki czas.
Wszystkie wyniki, liczniki sesji, punkty doświadczenia, serie, odznaki i nagrody są wyliczane i zapisywane wyłącznie na naszych serwerach. Zabronione jest w szczególności:
- zgłaszanie wykonania, którego nie zaśpiewałeś osobiście (nagrania wcześniejsze, cudze, ponownie użyte lub syntetyczne);
- używanie skryptów, emulatorów, zmodyfikowanych klientów lub przechwytywania ruchu w celu wpływania na dobieranie przeciwników, wyniki lub nagrody;
- korzystanie z wielu kont, aby wygrywać sam ze sobą, farmić punkty lub sztucznie budować serie;
- zmowa z innym użytkownikiem w celu ustawienia wyniku pojedynku, rankingu lub wyzwania.
Użytkownicy planu darmowego mogą rozpocząć ograniczoną liczbę sesji karaoke dziennie, a dzienne limity punktów doświadczenia obowiązują wszystkich. Możemy unieważnić wyniki, cofnąć nagrody i odznaki, zresetować pozycję w rankingu, ograniczyć dostęp do trybów rywalizacyjnych lub zastosować sankcje z sekcji 12–13.
16j. Reklamy mobilne i App Tracking Transparency
W aplikacjach mobilnych reklamy dla użytkowników planu darmowego serwuje Google AdMob (banery, reklamy pełnoekranowe i nagradzane). Reklamy nie są wyświetlane podczas występu karaoke, odtwarzania audio ani odtwarzania YouTube. Na iOS, zanim dojdzie do jakiegokolwiek śledzenia w aplikacjach i witrynach innych firm w celach reklamowych lub pomiarowych, prosimy o zgodę przez systemowy komunikat App Tracking Transparency firmy Apple. Odmowa nie ogranicza dostępu do Platformy — reklamy będą jedynie niespersonalizowane. Wybór można zmienić w Ustawieniach iOS → Prywatność i ochrona → Śledzenie; na Androidzie dostępne są analogiczne ustawienia. Zabronione jest blokowanie, zakłócanie lub automatyzowanie wyświetlania reklam w aplikacjach mobilnych.
16k. Najnowsze zmiany (28 sierpnia 2026)
Od poprzedniej wersji Regulaminu wprowadzono poniższe zmiany. Korzystanie z Platformy po dacie wejścia w życie oznacza ich akceptację.
- Moduł School (16e, dawniej Coach) — rozszerzenie na wszystkie przedmioty (języki, przedmioty szkolne, sztuka, umiejętności praktyczne); lekcje 1:1 przez LiveKit, nagrania i retencja, materiały, warsztaty, ceny i płatności, odwołania, późne odwołania, nieobecności, zwroty, rezygnacja z roli.
- Zgoda opiekuna (16f) — mechanizm „email plus", obowiązki opiekuna, panel tylko do odczytu, wycofanie zgody.
- Squad (16g) — odrębna tożsamość i zakaz deanonimizacji, kanały Stage, wydarzenia i RSVP, boosty, punkty aktywności, statystyki, usuwanie nieaktywnych, zakaz odtwarzania muzyki.
- Pojedynki 1v1 (16h) — soundcheck, wyniki po stronie serwera, limity dzienne, zasady fair play.
- Reklamy mobilne (16j) — AdMob i App Tracking Transparency na iOS.
17. Kontakt
TC Szabla LLC
30 N Gould St Ste 23157, Sheridan, WY 82801, USA
E-mail: info@singarena.com